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客戶名稱：王先生

硬件運(yùn)行環(huán)境:希捷 250G 5400.4

軟件運(yùn)行環(huán)境:Windowsxp

文件系統(tǒng):NTFS

故障現(xiàn)象:不認(rèn)盤，有咔噠咔噠敲盤聲.

客戶采取措施:加電過幾次仍然認(rèn)不到盤，然后直接送晶合數(shù)據(jù)恢復(fù)中心

數(shù)據(jù)恢復(fù)過程:

今接到客戶盤，接在MHDD上不能認(rèn)盤并且有“咔噠咔噠”敲盤聲，初步斷定為是磁頭壞了，型號為ST9250827AS 5400.4，在晶合備件庫里找到相同的備件，然后在潔凈間中打開客戶的原盤把里面的磁頭拆卸下來，再把備件盤上的磁頭拆卸下來，然后把備件盤上的磁頭裝到客戶原盤上，擰好螺絲，接到MHDD上，通電，掃描正常，然后用UDMADE直接鏡像出客戶原盤數(shù)據(jù).

數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果:恢復(fù)成功

本案例總結(jié):

因客戶在發(fā)現(xiàn)故障后加電次數(shù)少且時(shí)間短，所以幾乎沒有壞道，這也是數(shù)據(jù)恢復(fù)意識深入人心的結(jié)果，使大家都明白了發(fā)現(xiàn)故障后不做過多操作直接找專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)中心.

接到盤后通過專業(yè)檢測軟件進(jìn)行檢測發(fā)現(xiàn)硬盤有大量的物理壞道，物理壞道是無法處理的，如果處理了壞道那數(shù)據(jù)就會被破壞掉。客戶需要里面的所有數(shù)據(jù)，現(xiàn)在目前壞道比較多，我們只有先采取用PC3000UDMA來做出鏡像，通過一天一夜的鏡像時(shí)間終于完成了，把鏡像盤掛在數(shù)據(jù)恢復(fù)專用機(jī)上，硬盤的確是客戶說的那樣是動態(tài)磁盤，用WINHEX軟件打開硬盤的0扇區(qū)，在分區(qū)類型的位子上發(fā)現(xiàn)時(shí)42的標(biāo)志，42就代表是動態(tài)磁盤的標(biāo)志，客戶盤是NTFS，NTFS的標(biāo)志是07，那我們只需把42改成07即可。改完后重新加載一次硬盤發(fā)現(xiàn)分區(qū)一下就正常了，這事就可以直接拷貝數(shù)據(jù)了。

 在數(shù)據(jù)恢復(fù)這個(gè)行業(yè)中需到動態(tài)磁盤的故障是非常多的，此案例主要是硬盤有大量的壞道所以花了不少的時(shí)間。如硬盤物理上沒有問題此問題可以一分鐘解決的。

客戶名稱：張先生

硬件運(yùn)行環(huán)境：Wd1600bevt    160GB

軟件運(yùn)行環(huán)境：聯(lián)想移動硬盤

文件系統(tǒng)：NTFS

故障現(xiàn)象：不識別硬盤

客戶采取措施：去聯(lián)想售后檢測過

數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：

 接到客戶盤后，拆掉盒，是一個(gè)WD西部數(shù)據(jù)的硬盤，檢測時(shí)硬盤自檢聲都很正常，在pc3K下盤也能就緒，進(jìn)入程序后盤的型號SN號均不能識別。我們可以下結(jié)論了肯定是固件出了什么問題。繼續(xù)進(jìn)入程序后，我們開始檢測固件看看問題出來那里。當(dāng)我們檢測固件的時(shí)候固件都不讓訪問，用ID  ABA兩種方式都也不能訪問，麻煩了，可能比較復(fù)雜了，但還有一個(gè)簡單的路子可以走，去看看負(fù)磁道能不能正常讀寫，一看磁道能正常讀，那就好辦了，我們先手工讀出該盤的最后3個(gè)磁道和微程序，這樣就可以進(jìn)行分析了，看看到底問題出現(xiàn)在那里。通過半小時(shí)的對磁道分析我們把問題已經(jīng)找到了是40號模塊出現(xiàn)了損壞，40號模塊是數(shù)據(jù)適配模塊不能替換。按常規(guī)來說40號模塊損壞也不會導(dǎo)致固件不能訪問，沒有鬧明白，可能這個(gè)特殊吧。先不管這個(gè)了先把40修好了再說吧，通過軟件加手工修改和調(diào)整重要位子的參數(shù)終于搞好了40模塊。但現(xiàn)在固件不能訪問，肯定也不能直接寫模塊的。我們只能通過把關(guān)于磁道上40模塊做了調(diào)整在生成一個(gè)全好的磁道，我們把磁道在寫入硬盤上。斷電在加電檢測下硬盤一切屬于正常，用MHDD掃描也沒有壞道但邏輯壞道有一些，直接用PC3K鏡像出數(shù)據(jù)。此盤共耗時(shí)2小時(shí)10分

數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果：恢復(fù)成功

本案例總結(jié)：

通過本案例得知WD硬盤固件壞還不能正常訪問固件還是第一次遇到，不過修這個(gè)盤的思路還是很清晰的。所以還是很順利的完成了恢復(fù)。由此我們可得：在做一件事情的時(shí)候首先要把這件事情的過程和自己要做的思路都要很清晰的在腦袋里過一遍，這樣就能很容易一步到位 不用走彎路。

硬件運(yùn)行環(huán)境：希捷7200.12  160G

軟件運(yùn)行環(huán)境：Winxp
文件系統(tǒng)：NTFS

故障現(xiàn)象：不認(rèn)盤
客戶采取措施：直接送晶合數(shù)據(jù)恢復(fù)公司

數(shù)據(jù)恢復(fù)過程

接到盤后工程師檢測發(fā)現(xiàn)硬盤聲音都非常的正常，硬盤一直處于忙的狀態(tài)，不能就緒。應(yīng)該就是希捷固件門事件。接到UDMA上開始修復(fù)固件，但在固件修復(fù)的過程中報(bào)SMART表錯(cuò)誤，清楚SMART也失敗，原因可能就是出現(xiàn)在SMART上，一般點(diǎn)11點(diǎn)12的盤清除SMART時(shí)失敗一般都是磁頭出現(xiàn)了問題。試了很多招還是不行。就只能開盤換磁頭看看，從備件庫里找了個(gè)同系列同型號的好盤，在超凈間里進(jìn)行了更換磁頭的工作。換好磁頭后我們把盤掛在UDMA上發(fā)現(xiàn)還是忙，進(jìn)入程序后開始修復(fù)固件，這時(shí)的SMART就報(bào)成功。退出程序后在進(jìn)入硬盤已經(jīng)從忙變成了就緒一看型號容量都能夠正常識別了，檢測下硬盤只發(fā)現(xiàn)有少量的一些綠塊。鏡像吧用DE很快就順利鏡像完了整個(gè)盤。數(shù)據(jù)也就到此恢復(fù)成功。

數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果：恢復(fù)成功

  客戶：馮先生

  存儲介質(zhì)：聯(lián)想E40，WD320G硬盤

  故障：電腦無法正常啟動，硬盤無法識別

  檢測：硬盤接專用WD專修設(shè)備檢測，硬盤有壞道，固件損壞，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)！

  恢復(fù)狀態(tài)：硬盤數(shù)據(jù)已成功恢復(fù)！

  恢復(fù)時(shí)間：1個(gè)工作日

  數(shù)據(jù)經(jīng)客戶效驗(yàn)無誤！

   溫馨提示：重要的數(shù)據(jù)及時(shí)備份，出問題應(yīng)及時(shí)找專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司檢測，以免造成二次傷害

  電話咨詢： 漢口：027—82802935       武昌  027—87858586

東芝筆記本硬盤 MK6021GAS 60gb，故障現(xiàn)象：不認(rèn)盤，有很大的噪音 

接到盤后通過專業(yè)檢測發(fā)現(xiàn)是硬盤的電機(jī)出現(xiàn)了問題，電機(jī)出現(xiàn)問題后是可以更換電機(jī)的，因?yàn)椴鸩幌聛恚�一般比較簡單的方法就是直接把盤片更換到好的盤腔內(nèi)。在備件庫中找了個(gè)盤腔和壞盤一樣的，在潔凈間里把壞盤的盤片取消直接在好盤的盤腔中裝回原來的磁頭然后進(jìn)行調(diào)位后蓋上盤蓋上好螺絲后把盤掛在UDMA上，此時(shí)盤已經(jīng)能夠正常識別了，直接鏡像吧，不到一小時(shí)的時(shí)間就鏡像完成了。客戶的數(shù)據(jù)得到了完整恢復(fù)。

  客戶：杜先生

  硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)

  硬盤：東芝160G筆記本硬盤

  故障現(xiàn)象：啟動系統(tǒng)的時(shí)候總是藍(lán)屏，然后重啟也無法啟動，把硬盤拆下來，掛到其他電腦上，硬盤反應(yīng)非常慢，懷疑有壞道。

  客戶需要數(shù)據(jù)：C盤桌面上的工作文檔、E盤視頻資料等。

   恢復(fù)過程：經(jīng)過晶合數(shù)據(jù)修復(fù)工程師檢測發(fā)現(xiàn)硬盤有大量壞道。經(jīng)診斷，硬盤已經(jīng)使用5年，老化導(dǎo)致產(chǎn)生壞道。在晶合數(shù)據(jù)修復(fù)中心壞道修復(fù)平臺屏蔽壞道，并且保留原數(shù)據(jù)源，做出整盤扇區(qū)級鏡像，最后提取數(shù)據(jù)成功。

  客戶心聲：我們也預(yù)料到是硬盤壞道問題，很多人說壞道問題很難解決，不過我們通過朋友介紹到晶合數(shù)據(jù)修復(fù)中心恢復(fù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)恢復(fù)的很完整，而且速度也比較快，我們領(lǐng)導(dǎo)很滿意。

  溫馨提示：及時(shí)檢測硬盤，尤其是對使用時(shí)間超過3年的硬盤定期檢測，以免由于老化導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

  電話咨詢： 漢口：027—82802935       武昌  027—87858586

客戶名稱 章先生
  
故障現(xiàn)象 250GB日立盤,磁頭物理損壞,開盤恢復(fù)文檔
 
設(shè)備類型  移動硬盤
  
介質(zhì)容量 250GB

解決方案 無塵環(huán)境,專業(yè)技術(shù)開盤處理
 
修復(fù)結(jié)果 恢復(fù)成功

恢復(fù)所用時(shí)間  1工作日